Handels- og betalingsbetingelser

Om klinikken

Odense Hudlægeklinik drives af Dermatolog Pelle Kahr.
CVR-nr.: 45047571
Klinikadresse: Nedergade 33, 1. sal, 5000 Odense C, Danmark
Telefon: 43 12 98 36
E-mail: kontakt@odensehud.dk

Priser og egenbetaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer eventuel moms og obligatoriske gebyrer. Prisen fremgår af prislisten eller aftales individuelt inden behandlingen. Eventuelle tillægsydelser aftales med dig på forhånd.

Odense Hudlægeklinik er en privat klinik uden for den offentlige sygesikring. En henvisning fra egen læge gør derfor ikke konsultationen eller behandlingen gratis. Har du en sundhedsforsikring, anbefaler vi, at du afklarer dækningen med dit forsikringsselskab inden dit besøg.

Konsultationer og behandlinger

Konsultationer og behandlinger udføres på det aftalte tidspunkt og sted. Betaling via betalingslink vedrører den konkrete ydelse, der fremgår af fakturaen eller den tilhørende betalingsanmodning.

Betaling via betalingslink

Efter aftale kan du betale efter dit besøg via et personligt betalingslink, som vi sender til din mailadresse. Betalingen håndteres gennem Flatpays betalingsløsning.

Beløbet vises, inden du godkender betalingen. Du kan benytte de betalingskort og øvrige betalingsmidler, der fremgår af betalingsvinduet. Beløbet trækkes, når betalingen gennemføres.

Betalingsfristen fremgår af fakturaen eller betalingsanmodningen. Du modtager en faktura eller kvittering for den ydelse, du betaler for.

Betalingslinket vedrører en enkelt betaling og opretter ikke et abonnement eller en aftale om automatiske fremtidige betalinger.

Afbud og udeblivelse

Du kan aflyse eller flytte din tid uden gebyr indtil 24 timer før det aftalte tidspunkt.

Ved afbud mindre end 24 timer før konsultationen eller ved udeblivelse opkræves et gebyr på 500 kr. Afbud kan meddeles via klinikkens bookingsystem, mail eller telefon.

Afbudsreglerne begrænser ikke en eventuel lovbestemt fortrydelsesret.

Fortrydelsesret

Ved aftaler indgået på klinikken er der ikke lovbestemt fortrydelsesret. En efterfølgende betaling via betalingslink skaber ikke i sig selv en ny fortrydelsesret.

Er aftalen indgået ved fjernsalg, eksempelvis gennem onlinebooking, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Du kan meddele os din fortrydelse ved at skrive til kontakt@odensehud.dk.

Ønsker du behandlingen påbegyndt inden fristens udløb, indhenter vi din udtrykkelige anmodning. Ved efterfølgende fortrydelse kan du skulle betale forholdsmæssigt for den udførte del, hvis du på forhånd har fået de lovpligtige oplysninger.

Fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt udført, hvis du på forhånd udtrykkeligt har accepteret opstarten og anerkendt, at fortrydelsesretten dermed ophører.

Fejlbetaling og tilbagebetaling

Har du betalt dobbelt eller et forkert beløb, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge og rette betalingen.

Tilbagebetaling sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved betalingen. Ved gyldig udøvelse af en lovbestemt fortrydelsesret tilbagebetales det relevante beløb uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse.

Spørgsmål og klager

Har du spørgsmål til en faktura, betaling eller behandling, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@odensehud.dk.

Klager over den sundhedsfaglige behandling kan indgives til Styrelsen for Patientklager. Hvis du mener at have fået en skade i forbindelse med behandlingen, kan du søge erstatning hos Patienterstatningen.